PT Richeese Kuliner Indonesia adalah perusahaan yang bergerak di industri kuliner, terutama dalam kategori restoran cepat saji. Perusahaan ini dikenal dengan jaringan restoran Richeese Factory yang memiliki konsep unik dengan berbagai menu berbasis keju. Saat ini, PT Richeese Kuliner Indonesia membuka lowongan kerja untuk posisi **Waiters** di Bandung. Posisi ini menawarkan peluang bagi individu yang antusias dan berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan di salah satu cabang perusahaan yang berkembang pesat.

Sebagai Waiters di PT Richeese Kuliner Indonesia, Anda akan bertanggung jawab melayani pelanggan dengan ramah dan efisien, memastikan setiap pengunjung mendapatkan pengalaman makan yang memuaskan. Posisi ini sangat cocok bagi mereka yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan dapat bekerja dengan cepat dalam lingkungan yang dinamis. Selain itu, perusahaan juga menawarkan prospek karir yang menarik bagi mereka yang menunjukkan dedikasi dan kinerja yang baik.

Tujuan

Menyediakan layanan pelanggan yang ramah dan profesional di setiap shift kerja.
Membantu pelanggan dalam memilih menu dan memberikan rekomendasi yang sesuai.
Memastikan setiap pesanan pelanggan diproses dan disajikan dengan cepat dan akurat.
Menjaga kebersihan area kerja dan meja pelanggan sebelum dan setelah digunakan.
Membantu tim dapur dengan memberikan informasi pesanan secara tepat waktu.
Menyediakan informasi mengenai promosi dan menu spesial kepada pelanggan.
Berkoordinasi dengan rekan kerja untuk memastikan kelancaran operasional restoran.
Memberikan laporan harian kepada atasan mengenai jumlah pelanggan dan penjualan.

Tanggung Jawab

Melayani pelanggan dengan sopan dan memastikan mereka merasa nyaman selama berada di restoran.
Mencatat pesanan pelanggan dengan cermat dan memastikan tidak ada kesalahan dalam penyajian.
Mengantarkan makanan dan minuman ke meja pelanggan dengan tepat waktu.
Menjaga kebersihan dan kerapihan area kerja, termasuk meja, kursi, dan peralatan makan.
Mengatasi keluhan pelanggan dengan tenang dan mencari solusi terbaik untuk masalah yang ada.
Membantu dalam mempersiapkan meja untuk pelanggan berikutnya setelah selesai digunakan.
Memastikan semua transaksi pembayaran dilakukan dengan benar dan sesuai prosedur.

Persyaratan

Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
Pengalaman kerja di bidang pelayanan atau restoran minimal 1 tahun (lebih diutamakan).
Mampu bekerja dalam tim dengan baik dan memiliki komunikasi yang efektif.
Bersedia bekerja dalam shift, termasuk akhir pekan dan hari libur.
Memiliki penampilan yang rapi dan sikap yang sopan serta ramah terhadap pelanggan.
Mampu bekerja dengan cepat dan efisien dalam situasi yang sibuk.
Berorientasi pada kepuasan pelanggan dan siap memberikan pelayanan terbaik.
Mampu mengikuti instruksi dengan tepat dan bekerja di bawah tekanan.
Bersedia ditempatkan di lokasi kerja Bandung.
Memiliki kemampuan dasar dalam penggunaan perangkat kasir elektronik.

Berkas yang Dibutuhkan

Curriculum Vitae (CV) terbaru dengan informasi lengkap mengenai pengalaman kerja dan pendidikan.
Surat Lamaran Kerja yang ditujukan kepada PT Richeese Kuliner Indonesia.
Fotokopi KTP yang masih berlaku.
Fotokopi ijazah terakhir yang telah dilegalisir.
Pas foto berwarna terbaru ukuran 4×6.
Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) yang masih berlaku.
Sertifikat pelatihan (jika ada) yang relevan dengan posisi yang dilamar.

Harapan Kinerja

Memberikan layanan yang cepat, ramah, dan profesional kepada setiap pelanggan.
Memastikan semua pesanan disajikan sesuai standar perusahaan tanpa kesalahan.
Mampu bekerja dalam tim dengan baik dan mendukung rekan kerja selama operasional restoran.
Mengatasi keluhan pelanggan dengan cara yang memuaskan dan menjaga reputasi restoran.
Menjaga kebersihan area kerja secara konsisten selama jam operasional.
Berkomunikasi dengan jelas dan efektif dengan pelanggan dan tim dapur.
Memberikan laporan harian yang akurat mengenai transaksi dan penjualan kepada manajemen.

Benefit dan Kompensasi

Gaji pokok yang kompetitif sesuai dengan standar industri.
Tunjangan makan dan transportasi untuk mendukung kebutuhan harian karyawan.
Fasilitas kesehatan seperti asuransi kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan.
Bonus kinerja berdasarkan pencapaian target individu dan tim.
Program pelatihan dan pengembangan keterampilan untuk peningkatan karier.
Cuti tahunan sesuai dengan peraturan perusahaan dan undang-undang yang berlaku.
Kesempatan untuk berkarier di perusahaan yang terus berkembang di industri kuliner.

Tantangan dan Peluang

Menghadapi situasi kerja yang dinamis dan terkadang menuntut kecepatan dalam pelayanan.
Memenuhi ekspektasi pelanggan yang beragam dalam hal kualitas dan kecepatan layanan.
Kesempatan untuk mengembangkan keterampilan komunikasi dan pelayanan dalam industri yang kompetitif.
Mengatasi berbagai situasi yang memerlukan solusi cepat dan tepat dalam pelayanan.
Peluang untuk berkembang menjadi bagian dari tim manajemen melalui penilaian kinerja yang baik.
Membiasakan diri dengan penggunaan teknologi dalam proses pelayanan dan transaksi.
Kesempatan untuk bekerja di lingkungan kerja yang mendukung pengembangan karier jangka panjang.

Kesimpulan

Lowongan kerja sebagai Waiters di PT Richeese Kuliner Indonesia, Bandung, merupakan kesempatan yang menarik bagi mereka yang ingin berkarir di industri kuliner. Dengan tanggung jawab utama dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, posisi ini menuntut keterampilan komunikasi yang baik serta kemampuan untuk bekerja dalam tim. Selain prospek karir yang menarik, perusahaan juga menawarkan berbagai benefit dan kompensasi yang kompetitif. Posisi ini cocok bagi individu yang ingin berkembang dalam lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan.

Bergabung dengan PT Richeese Kuliner Indonesia adalah langkah awal yang baik untuk membangun karir di industri yang terus berkembang. Dengan komitmen pada kualitas dan pelayanan, Anda akan mendapatkan pengalaman berharga dan kesempatan untuk berkontribusi dalam kesuksesan perusahaan.

PT Richeese Kuliner Indonesia (Waiters) Bandung