PT Uangme Fintek Indonesia merupakan perusahaan fintech yang sedang berkembang pesat. Dengan fokus untuk memberikan solusi finansial yang inovatif, Uangme berkomitmen untuk membantu masyarakat dalam mengelola keuangan mereka dengan lebih baik. Saat ini perusahaan ini membuka lowongan untuk posisi Customer Service Staff, yang bertujuan untuk memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan dan mendukung pertumbuhan perusahaan.
Lowongan kerja ini menjadi kesempatan bagi Anda yang ingin berkarir di industri fintech yang maju. Dengan bergabung di PT Uangme Fintek Indonesia Anda tidak hanya mendapatkan pengalaman berharga, tetapi juga peluang untuk berkembang bersama tim yang profesional dan inovatif. Posisi ini menawarkan prospek yang menjanjikan, terlebih di tengah meningkatnya kebutuhan akan layanan keuangan yang cepat dan efisien.
Deskripsi Pekerjaan Kerja Posisi Customer Service Staff
Sebagai Customer Service Staff di PT Uangme Fintek Indonesia, Anda akan berperan penting dalam menjaga kepuasan pelanggan. Tanggung jawab utama Anda adalah memberikan informasi dan solusi terbaik bagi pelanggan yang membutuhkan bantuan terkait layanan yang kami tawarkan.
- Menjawab pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi, seperti telepon, email, dan chat.
- Memberikan informasi yang akurat dan jelas mengenai produk dan layanan perusahaan.
- Menangani proses pengaduan dan memastikan penyelesaian yang memuaskan bagi pelanggan.
- Bekerja sama dengan tim lain untuk meningkatkan kualitas layanan pelanggan.
- Mencatat dan melaporkan setiap interaksi dengan pelanggan untuk analisis lebih lanjut.
Kriteria yang Dibutuhkan untuk Posisi Customer Service Staff
Kriteria calon pekerja pada posisi Customer Service Staff di PT Uangme Fintek Indonesia sangat penting untuk memastikan bahwa kami mendapatkan individu yang tepat. Kami mencari seseorang yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan sikap yang positif.
- Pendidikan minimal SMA/SMK, diutamakan D3/S1.
- Pengalaman kerja di bidang customer service menjadi nilai tambah.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Berorientasi pada pelayanan dan mampu bekerja dalam tekanan.
- Mampu bekerja secara tim maupun individu.
- Familiar dengan teknologi dan aplikasi komunikasi.
Dokumen yang Dibutuhkan untuk Melamar Posisi Customer Service Staff
Untuk melamar posisi Customer Service Staff di PT Uangme Fintek Indonesia, terdapat beberapa dokumen yang perlu dipersiapkan. Dokumen-dokumen ini akan membantu kami dalam proses seleksi.
- Curriculum Vitae (CV) terbaru.
- Surat lamaran kerja.
- Fotokopi ijazah pendidikan terakhir.
- Fotokopi KTP.
- Pas foto terbaru.
Benefit Bekerja sebagai Customer Service Staff
Bekerja di PT Uangme Fintek Indonesia sebagai Customer Service Staff memberikan berbagai manfaat yang menarik. Kami percaya bahwa kesejahteraan karyawan adalah kunci keberhasilan perusahaan.
- Gaji yang kompetitif dan transparan.
- Tunjangan kesehatan dan kesejahteraan.
- Peluang pengembangan karir dan pelatihan profesional.
- Lingkungan kerja yang mendukung dan kolaboratif.
- Insentif berdasarkan kinerja.
Kesimpulan
Dengan semua informasi di atas jika Anda merasa cocok dan tertarik untuk bergabung dengan tim kami di PT Uangme Fintek Indonesia sebagai Customer Service Staff, jangan ragu untuk melamar. Kami menantikan kehadiran Anda untuk bersama-sama memberikan layanan terbaik bagi pelanggan kami.
