PT Indah Kiat Tbk adalah salah satu perusahaan terkemuka di Indonesia yang bergerak dalam industri pulp dan kertas. Berkantor pusat di Jakarta, perusahaan ini memiliki beberapa lokasi pabrik, termasuk di Karawang. Saat ini PT Indah Kiat Tbk membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di lokasi Karawang. Kesempatan ini memberi Anda peluang untuk bergabung dengan tim yang inovatif dan berkontribusi dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
Lowongan kerja ini menawarkan prospek yang cerah bagi para pencari kerja yang ingin mengembangkan karir di bidang layanan pelanggan. Dengan bergabung sebagai Customer Service di PT Indah Kiat Tbk, Anda akan memiliki kesempatan untuk belajar dari para profesional berpengalaman serta mendapatkan pelatihan yang memadai. Posisi ini juga menawarkan kesempatan untuk berinteraksi langsung dengan pelanggan, sehingga Anda dapat membangun keterampilan komunikasi dan manajemen yang berharga.
Deskripsi Pekerjaan Kerja Posisi Customer Service
Dalam posisi Customer Service, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan kepuasan pelanggan dan menjawab segala pertanyaan yang mereka ajukan. Anda akan menjadi perwakilan perusahaan dalam berkomunikasi dengan pelanggan, baik secara langsung maupun melalui media komunikasi lainnya.
- Menangani pertanyaan, keluhan, dan masukan dari pelanggan dengan cepat dan akurat.
- Memberikan informasi produk dan layanan yang ditawarkan perusahaan kepada pelanggan.
- Membantu proses pemesanan dan pengiriman produk kepada pelanggan.
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan loyalitas mereka terhadap perusahaan.
- Mencatat dan melaporkan semua interaksi dengan pelanggan untuk keperluan evaluasi dan perbaikan layanan.
Kriteria yang Harus Dimiliki Calon Pekerja
Kriteria calon pekerja untuk posisi Customer Service di PT Indah Kiat Tbk adalah sebagai berikut:
- Pendidikan minimal D3 di bidang apapun.
- Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Pengalaman di bidang layanan pelanggan menjadi nilai tambah.
- Mampu bekerja dalam tim maupun secara mandiri.
- Memiliki sikap yang ramah dan sabar dalam menghadapi pelanggan.
Dokumen yang Dibutuhkan untuk Melamar Posisi Ini
Untuk melamar posisi Customer Service di PT Indah Kiat Tbk, Anda perlu menyiapkan dokumen-dokumen berikut:
- Surat lamaran kerja.
- Curriculum Vitae (CV) terbaru.
- Fotokopi ijazah pendidikan terakhir.
- Fotokopi KTP yang masih berlaku.
- Pas foto terbaru.
Benefit Bekerja sebagai Customer Service
Bergabung dengan PT Indah Kiat Tbk sebagai Customer Service menawarkan berbagai benefit yang menarik, di antaranya:
- Gaji yang kompetitif sesuai dengan standar industri.
- Tunjangan kesehatan bagi karyawan dan keluarga.
- Peluang untuk mengikuti pelatihan dan pengembangan karir.
- Lingkungan kerja yang mendukung dan bersahabat.
- Program insentif bagi karyawan berprestasi.
Kesimpulan
Jangan lewatkan kesempatan ini untuk bergabung dengan PT Indah Kiat Tbk. Jika Anda memenuhi kriteria yang dibutuhkan dan siap untuk mengambil tantangan baru, segera kirimkan lamaran Anda. Kesempatan untuk berkarir di perusahaan yang telah berpengalaman dan terpercaya menanti Anda!
