PT Arisamandiri Pratama adalah perusahaan yang bergerak di industri produksi plastik dan elektronik yang berlokasi di Jakarta. Saat ini, perusahaan ini membuka lowongan untuk posisi Customer Service. Dengan pengalaman bertahun-tahun, PT Arisamandiri Pratama berkomitmen untuk menyediakan produk berkualitas tinggi dan pelayanan terbaik. Jika Anda adalah seseorang yang memiliki passion dalam memberikan pelayanan yang memuaskan dan ingin bergabung dengan tim yang kompak, kesempatan ini sangat cocok untuk Anda.
Lowongan kerja ini menawarkan prospek yang menarik di tengah perkembangan industri plastik dan elektronik yang pesat. Dengan bergabung sebagai Customer Service, Anda tidak hanya akan menjadi ujung tombak perusahaan dalam berinteraksi dengan pelanggan, tetapi juga memiliki peluang untuk mengembangkan keterampilan komunikasi dan pemecahan masalah. Ini adalah kesempatan untuk berkontribusi dalam menciptakan pengalaman pelanggan yang luar biasa dan memperkuat reputasi perusahaan.
Deskripsi Pekerjaan Kerja Posisi Customer Service
Dalam posisi Customer Service, Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan, baik melalui telepon, email, maupun media sosial. Anda juga akan berperan sebagai penghubung antara pelanggan dan tim internal, memastikan setiap keluhan atau pertanyaan ditangani dengan baik dan cepat.
- Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan informasi dari pelanggan dengan profesional.
- Mencatat dan mengelola semua interaksi dengan pelanggan di sistem yang telah ditentukan.
- Berkoordinasi dengan departemen lain untuk menyelesaikan masalah pelanggan.
- Memberikan informasi mengenai produk dan layanan perusahaan kepada pelanggan.
- Membangun hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas.
Kriteria yang Dibutuhkan untuk Posisi Customer Service
Calon pekerja untuk posisi ini diharapkan memiliki kualifikasi tertentu yang dapat mendukung kinerjanya. Kriteria ini penting untuk memastikan bahwa Anda merupakan kandidat yang tepat untuk memenuhi tuntutan pekerjaan ini.
- Pendidikan minimal D3/S1 di bidang apa pun.
- Pengalaman kerja di bidang pelayanan pelanggan minimal 1 tahun.
- Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan masalah dengan cepat.
- Familiar dengan perangkat lunak perkantoran dan sistem manajemen pelanggan.
Dokumen yang Dibutuhkan untuk Melamar Posisi Customer Service
Untuk melamar posisi Customer Service, Anda perlu menyiapkan beberapa dokumen penting yang akan menjadi bagian dari proses seleksi. Dokumen ini akan membantu perusahaan dalam menilai kelayakan calon pekerja.
- Curriculum Vitae (CV) terbaru.
- Surat lamaran kerja yang ditujukan kepada HRD PT Arisamandiri Pratama.
- Fotokopi ijazah pendidikan terakhir.
- Fotokopi KTP.
- Pas foto terbaru berwarna.
Benefit yang Didapatkan Saat Bekerja sebagai Customer Service
Bergabung sebagai Customer Service di PT Arisamandiri Pratama memberikan Anda berbagai keuntungan yang menarik. Perusahaan ini memberikan perhatian serius terhadap kesejahteraan karyawan dan berusaha untuk menciptakan lingkungan kerja yang menyenangkan.
- Gaji yang kompetitif sesuai dengan standar industri.
- Tunjangan kesehatan untuk karyawan dan keluarga.
- Program pelatihan dan pengembangan keterampilan.
- Kesempatan untuk mendapatkan insentif berdasarkan kinerja.
- Lingkungan kerja yang ramah dan kolaboratif.
Kesimpulan
Jangan lewatkan kesempatan ini untuk bergabung dengan PT Arisamandiri Pratama! Jika Anda memenuhi kriteria yang dibutuhkan dan siap untuk memberikan pelayanan terbaik, segera kirimkan lamaran Anda. Bersama-sama, kita dapat menciptakan pengalaman pelanggan yang luar biasa dan mendukung pertumbuhan perusahaan. Selamat mencoba!
